乐天堂娱乐城送彩金:2016年第三季度12333热线话务量统计报表

来源:12333电话咨询服务中心
发布时间:2016-10-18

 

表1   来电量情况统计表
来电总量接听总量人工接听量自动语音量放弃量
22589225891765249370



表2 人工服务电话业务分布情况统计表
业务类型人工接听量比重(%)
养老保险396822.5
医疗保险560431.5
工伤保险2821.6
生育保险201311
失业保险192310.9
社会保险综合16529.4
就业服务与管理1580.9
人事人才970.5
劳动关系5473
监察仲裁投诉3702
其他10386.7
......

合计17652

 

政府信息公开选项:主动公开

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